หน้าที่ของศูนย์คุณภาพ
สร้างความตื่นตัวและการมีส่วนร่วม
- รับทราบข้อมูลและข้อคิดเห็นจากผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่าย เกี่ยวกับลักษณะ ของคุณภาพที่มุ่งหวัง ทิศทางการพัฒนาคุณภาพที่พึงเป็น, กระตุ้นให้เกิดความตื่นตัวในการพัฒนาคุณภาพ, สร้างความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องกับบุคลากรในโรงพยาบาล
รวบรวมองค์ความรู้ และ เป็นศูนย์รวมองค์ความรู้ในการพัฒนาคุณภาพของโรงพยาบาล
- รวบรวมองค์ความรู้ ประสบการณ์ กิจกรรมพัฒนาคุณภาพ และกรณีศึกษาจากการพัฒนาคุณภาพภายในโรงพยาบาล และ ตัวอย่างจากโรงพยาบาลต่างๆในประเทศไทย เพื่อเรียนรู้
เผยแพร่แนวคิดและองค์ความรู้
- ดำเนินการฝึกอบรม การพัฒนาคุณภาพให้แก่บุคลากรในโรงพยาบาล
จัดทำสื่อการเรียนรู้ในรูปแบบต่างๆ
ส่งเสริมการพัฒนาคุณภาพของ รพ.
- จัดทำและเผยแพร่ ข่าวสาร คู่มือ เอกสารคุณภาพ แนวทางพัฒนาคุณภาพ
และ ให้คำปรึกษาแก่หน่วยงานภายในโรงพยาบาล
การประเมินและรับรองคุณภาพ
- ทบทวนข้อกำหนดในมาตรฐานโรงพยาบาล เพื่อเป็นแนวทางเดียวกันในการเขียนแบบประเมินตนเอง
- ประสานงานกับผู้ประเมินจากภายนอก เพื่อรับรองคุณภาพ
- เฝ้าระวังหลังจากการประเมินด้วยการติดตามเครื่องชี้วัด การรายงาน sentinel event และการประเมินซ้ำ